FC2ブログ

通信販売について

アイザックベルの通信販売は
代金先払いか代金引換が基本です。
その他に送料や代引き手数料もお客様負担です。
サイトにはちゃんと【通信販売】の説明がされていますので
ご利用になられる方はそちらをお読み下さい。

新着ベアに関しては原則的に、サイトにアップしてから
2、3日後になるように販売受付日時を決めています。
アニバーサリーイベントなどと重なった時などは
店頭販売優先の場合もあります。

「アップした時からが買えるとき」にしてしまうと
ほとんど、営業時間中のアップになってしまうので
チェックできない人も多くなります。なので
ちょっと申し訳ないなぁ・・・という思いからです。


もちろん、販売開始をしたからといって
すぐに完売する訳ではありませんので
気になった子がいる場合は
その後もチェックしてくださいね。

そして、サイトにある【お問い合わせメールフォーム】からの
お申し込みを優先させていただきます。
2009年5月現在は自動返信を出していません。

また、フィルターをかけている方は
isaac@isaacbell.co.jp
が受け入れられるように設定してください。

作品について気になることがある場合は
お申し込み後にお問い合わせ下さい。
その時点で商談中となりおとり置きとさせていただきます。
(もちろんご入金完了まではキャンセル可能です)

新着作品の場合(販売開始時間指定)
販売開始前のお申し込みorお問い合わせは無効です。
ご注意下さい。
気になる作品に出会ったらとりあえず販売開始後にお申し込み下さい。

みなさんが同時刻に送信をしたとしても
先着順はメールが当店に到着した順とさせていただきます。
あらかじめご了承下さい。

小さなお店なので、通販業務はワタシ(じゅんちゃん)一人で
受注、返信、入金確認、発送をやっています。
定休日以外に休むこともありますので
そんな時はご返信が遅れてしまいます。
どうか、ご容赦下さいませ

2009.5/27上記事一部改正


***こんなところにもJUNKOのボヤッキー****


以前は材料など細かいものに関しては
商品到着後にお支払いということもしましたが
なんと!!代金を払わずにトンズラ!されたケースがありました。
材料をご購入いただいたのでベア作りをされている方だと思うと
なんか、とっても悲しくなります。
もちろん、何ヶ月かに渡って諸費用を使って
請求をしましたがナシのつぶて・・・
信じられませんよね。
そんなことで悲しい思いをしたくないので
というより、悲しい思いをするかも・・・という
不安をもってお客様とやり取りをしたくないので
すべての通販のやり取りは代金先払いor代金引き換えに
させていただきます。

だったら、お店の方は大丈夫なの??
代金払ったけど商品は届かないってこと無いの??

って、不安に思われる方も当然いらっしゃいますよね。
そんなことは絶対にありません。
と、いうしか無いのですが・・・・
そういう方は実店舗に、ぜひ遊びにいらして下さい。
営業時間中でしたらいつでも商品を見ていただけます♪
あ、!時々ワタシが脱走休憩に出ちゃって
クローズしていることや臨時休業もあるので
ご来店には電話やメールで確認してからが確実です。




コメントの投稿

非公開コメント